Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;

Με online παραγγελίες στο www.bazaar-online.gr
Με email στο contact_us@bazaar-sm.gr αναγράφοντας τους κωδικούς των προϊόντων.
Τηλεφωνικά στο 213 0391701 - ώρες λειτουργίας καταστημάτων - δίνοντας τους κωδικούς των προϊόντων.

Που βρίσκεται το κατάστημά σας ;

Θα μας βρείτε Πειραιώς 8, Μοσχάτο, Τ.Κ. 18346, Αθήνα, τηλ: +30 210 4827501, τηλ:+30 213 0391701 (e-shop), fax: +302104810332

Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής των προϊόντων;

Η αποστολή των προϊόντων σας πραγματοποιείται με ιδιωτικά οχήματα (ειδικά ψυχόμενα van) τα οποία εξασφαλίζουν την ασφαλή τους παράδοση στον χώρο που μας έχετε υποδείξει.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Με αντικαταβολή (πληρώνετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας είτε με μετρητά είτε με χρήση POS)
Με χρέωση πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας
Με χρήση της υπηρεσίας πληρωμών PAYPAL

Τι ισχύει για την ακύρωση μιας παραγγελίας;

Η ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικώς. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail). Επιπλέον σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας οι διαθέσιμοι πόντοι της συγκεκριμένης παραγγελίας μηδενίζονται (500 πόντοι=5 ευρώ).

Επίσης, ο καταναλωτής έχει το αναφαίρετο δικαίωμα της καταγγελίας της παραγγελίας μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε διαδικτυακά (online) από τον ιστότοπο bazaar-online.gr, και θεωρεί πως αν και γνωστοποίησε το πρόβλημα του στην εταιρεία μας με δόκιμο τρόπο (επικοινωνία με email ή τηλέφωνο) και αυτό δεν επιλύθηκε, μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage