Στόχος μας στην BAZAAR A.E. είναι η πλήρης ικανοποίηση των πελατών μας, μέσα από μια ευέλικτη και φιλική πολιτική επιστροφών και αλλαγών. Για τον λόγο αυτό, προσφέρουμε τη δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων, τηρώντας συγκεκριμένες προϋποθέσεις και διαδικασίες που εξασφαλίζουν τη διαφάνεια και την ορθή εξυπηρέτηση.

Δικαίωμα Αλλαγής Προϊόντων

• Οι πελάτες μας έχουν τη δυνατότητα να προχωρήσουν σε αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

• Η πρώτη αλλαγή προσφέρεται δωρεάν, χωρίς καμία επιβάρυνση μεταφορικών για τον πελάτη.

• Σε περίπτωση δεύτερης ή επόμενης αλλαγής, υπάρχει χρέωση 5€ για την κάλυψη του κόστους μεταφοράς.

• Η διαδικασία αλλαγής γίνεται με τη μέθοδο "χέρι με χέρι": σας παραδίδουμε το νέο προϊόν και παραλαμβάνουμε ταυτόχρονα το προϊόν που επιστρέφετε.

Επιστροφή Χρημάτων

• Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία περί εξ αποστάσεως πωλήσεων.

• Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, και στην πλήρη αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή.

Σημαντικές Σημειώσεις

• Σε κάθε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής, συστήνεται να προηγείται επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, ώστε να σας καθοδηγήσουμε βήμα-βήμα στη διαδικασία.

• Δεν γίνονται δεκτά προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φέρουν φθορές που δεν οφείλονται στη μεταφορά ή την αποστολή.